1. はじめに

Random Walk 株式会社は、お客様のプライバシー保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトの利用、サービスの使用、または当社とのやり取りにおいて、お客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明しています。

当社のサービスを使用することにより、お客様は本ポリシーに従った情報の収集と使用に同意するものとします。

2. 収集する情報

2.1 個人情報

お客様が自発的に提供する個人情報を収集する場合があります：

• 氏名および連絡先情報（メールアドレス、電話番号）
• 会社名および役職
• コミュニケーション設定
• お問い合わせやサービス依頼時に提供される情報

2.2 自動収集情報

当社のウェブサイトにアクセスする際、以下の情報を自動的に収集します：

• IPアドレスおよびデバイス情報
• ブラウザの種類とバージョン
• オペレーティングシステム
• 訪問したページと滞在時間
• 参照元ウェブサイト
• Cookieおよび類似の追跡技術

2.3 技術データ

当社のサービスに関連する技術情報を収集する場合があります：

• 利用パターンと分析
• パフォーマンスデータ
• エラーログとデバッグ情報

3. 情報の使用方法

収集した情報を以下の目的で使用します：

• サービスの提供と維持
• サービスに関するコミュニケーション
• ウェブサイトとサービスの改善
• マーケティングコミュニケーションの送信（同意がある場合）
• 法的義務の遵守
• 権利の保護と不正の防止

4. 情報の共有と開示

4.1 お客様の情報を販売しません

お客様の個人情報を第三者に販売、取引、または転送することはありません。

4.2 限定共有

以下の場合に情報を共有する場合があります：

• お客様の明示的な同意がある場合
• 事業運営を支援するサービスプロバイダーとの共有
• 法的要件または裁判所命令への対応
• 権利、財産、または安全の保護
• 事業譲渡または合併に関連して

4.3 サービスプロバイダー

以下の第三者サービスプロバイダーを使用する場合があります：

• ウェブサイトとサービスのホスティング
• ウェブサイト利用の分析
• コミュニケーションの送信
• 支払いの処理

これらのプロバイダーは、お客様の情報を保護し、指定された目的でのみ使用するよう契約上義務付けられています。

5. データセキュリティ

お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するため、適切な技術的および組織的措置を実施しています。ただし、インターネット経由の送信や電子保存は100%安全ではありません。

6. データ保持

本プライバシーポリシーに記載された目的を果たすために必要な期間のみ個人情報を保持します。ただし、法律で要求または許可される場合は、より長い保持期間が適用される場合があります。

7. お客様の権利と選択肢

7.1 アクセスと訂正

お客様には以下の権利があります：

• 個人情報へのアクセス
• 不正確な情報の訂正
• 情報の削除要求（法的要件に従う）

7.2 マーケティングコミュニケーション

マーケティングコミュニケーションはいつでも停止できます：

• メールの配信停止リンクをクリック
• 当社に直接連絡

7.3 Cookie

ブラウザの設定でCookie設定を制御できます。ただし、Cookieを無効にするとウェブサイトの機能に影響する場合があります。

8. 国際データ転送

お客様の情報は、お客様の国以外の国に転送され、処理される場合があります。本プライバシーポリシーに従ってお客様の情報を保護するため、適切な保護措置を確保しています。

9. 児童のプライバシー

当社のサービスは13歳未満の児童を対象としていません。13歳未満の児童から個人情報を故意に収集することはありません。

10. 第三者リンク

当社のウェブサイトには第三者ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社はこれらのウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。それらのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

11. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更については以下により通知します：

• 更新されたポリシーをウェブサイトに掲載
• メール通知の送信
• 発効日の更新

12. お問い合わせ情報

本プライバシーポリシーまたは当社のプライバシー慣行についてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください：

13. 準拠法

本プライバシーポリシーは日本の法律に準拠し、それに従って解釈されます。本ポリシーから生じる紛争は、日本の東京の裁判所の専属管轄権に服します。