Random Walk 隐私政策

生效日期

本隐私政策自 2026 年 5 月 18 日起生效。它说明 Random Walk 株式会社如何收集、使用和保护通过本网站提交的信息。

适用范围

本政策适用于公开的 Random Walk 网站、联系表单以及相关业务咨询流程。项目特定系统、支持渠道、代码库或由客户控制的部署，可能受单独书面协议约束。

我们收集的信息

联系咨询可能包括姓名、工作邮箱、公司、职位、行业、使用场景、部署目标、数据敏感性类别、离线隔离要求、现场引入偏好、时间安排、支持偏好、合规限制、消息内容、同意状态、区域设置、页面来源以及 UTM 来源。

首次联系表单不包含文件上传字段，也不用于提交机密文件、源代码、客户记录、专利草案、受法律特权保护的材料、私钥或商业秘密。

我们如何使用信息

我们使用咨询信息来了解所请求的工作流程、分派请求、评估 Random Walk 是否能够提供帮助、安排后续沟通、准备技术范围界定对话、改进网站沟通，并维护日常业务记录。

我们不会出售个人信息。

联系表单的保密性

请仅描述类别、限制、部署边界和审查要求。如果之后需要敏感材料，Random Walk 与客户将在共享任何内容之前商定适当的审查渠道。

共享和处理方

我们可能会与协助运营网站、处理表单、托管电子邮件、管理日程安排或支持业务运营的服务提供商共享咨询信息。这些提供商应仅为相关服务目的处理信息。

在法律要求、为保护权利和安全，或与公司管理有关的情况下，我们可能会披露信息。

国际传输

由于网站、电子邮件和表单基础设施可能跨地区运行，咨询信息可能会在提交所在国家以外的地区被处理。我们会根据该信息的性质采取合理的行政和技术措施。

保留

我们会在回应咨询、维护业务记录、管理法律或运营要求以及了解客户沟通历史所需的期限内保留咨询信息。保留期限可能因沟通渠道和项目背景而异。

安全

我们对网站咨询信息采用合理的技术和组织保障措施。任何互联网传输或电子存储方法都无法做到绝对安全，本政策不构成保证安全或认证声明。

客户控制的部署边界

Random Walk 的服务可能涉及关于客户控制环境、本地模型工作流、数据集包、LoRA 适配器、评估报告和部署运行手册的讨论。除非另有书面约定，这些项目材料不会通过公开的首次联系表单收集。

选择和更新

在适用情况下，您可以联系我们，请求更正、删除或审查咨询信息。我们可能会随着网站、业务或法律要求的变化更新本政策。

儿童和联系方式

本网站面向商业用户，并非针对儿童。关于本政策的问题可发送至 privacy@random-walk.co.jp。